Aguas de Langreo

Aguas de Langreo es la empresa mixta - compuesta en un 51% por el Ayuntamiento de Langreo y en un 49% por aqualia - gestora del ciclo integral del agua en el Municipio de Langreo. Aqualia, gestión integral del agua, S.A. pertenece al Grupo FCC, que es el primer grupo español de servicios públicos y tercera compañia en gestión del agua en el mundo. La concesión entró en vigor el día 1 de marzo de 2006 y tendrá una vigencia de 25 años.

Aguas de Langreo ha puesto en marcha su proyecto, orientado a ejecutar actuaciones en las infraestructuras y a implementar mejoras en la calidad de atención al cliente. Para ello, se cuida con esmero la atención a los cliente, tanto en las Oficinas, donde está informatizada la gestión del turno de espera, como a través del centro de atención telefónica en el que, sin necesidad de desplazamiento, es posible realizar cualquier gestión o consulta. Asimismo, Aguas de Langreo ha puesto en marcha el sistema de facturación electrónica, un nuevo servicio totalmente gratuito, seguro y respetuoso con el medio ambiente que permite la recepción de la factura del agua directamente en el e-mail del cliente.

Atención al cliente:

Teléfono: 900 81 48 12. Horario: de 8:00 a 20:00 horas

Averías:

Teléfono 24 horas: 900 81 48 12

Entrega de lecturas:

Teléfono 24 horas: 900 81 48 16

Correo electrónico:

aguaslangreo@fcc.es

Fax:

985 67 53 92

APP

Oficinas:

C/ Alonso del Riesgo, nº 3 bajo. 33900 - Sama de Langreo.

Horario: de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes y martes (de 16 de septiembre a 15 de junio) de 15:30 a 17:30 horas.

Aqualia

Aqualia es la empresa de gestión del agua participada por el grupo de servicios ciudadanos FCC (51%) y por el fondo ético australiano IFM Investors (49%). La compañía es la cuarta empresa de agua de Europa por población servida y la novena del mundo, según el último ranking de Global Water Intelligence (diciembre de 2024).

En la actualidad presta servicio a 44.8 millones de usuarios y estamos presentes en 18 países: Argelia, Arabia Saudí, Colombia, Chile, Egipto, Emiratos Árabes, España, Estados Unidos, Francia, Georgia, Italia, México, Omán, Perú, Portugal, Qatar, República Checa y Rumanía.

La compañía está situada como una marca de referencia en el sector, posicionada como vanguardista, especializada, transparente e innovadora. Gracias a un equipo humano comprometido, con gran experiencia, que busca permanentemente la mejora de la eficiencia en los procesos de producción y la optimización de los recursos y con una clara orientación hacia el ciudadano.

Esta manera de trabajar y los continuos avances en innovación y en el uso de nuevas tecnologías, le ha permitido consolidar el liderazgo en el mercado nacional, que se materializa también en el mercado exterior con una estrategia ambiciosa pero prudente definida para consolidarse internacionalmente. Si algo distingue Aqualia es el papel que juega el desarrollo sostenible como parte consustancial de su modelo de negocio: conjugar la generación de un beneficio social y la justa rentabilidad de su actividad posiciona a la compañía en una situación privilegiada en el sector de la gestión del agua.

El compromiso y responsabilidad con los municipios en los que Aqualia desarrolla su actividad no se limita únicamente a la prestación del servicio sino que va más allá: busca contribuir siempre a mejorar el bienestar de las personas y, en especial, de aquellos colectivos más vulnerables.

Enlace a aqualia.com