La periodicidad de las lecturas es trimestral. El día de lectura depende de la ruta de lectura, de forma que hay clientes del municipio de Langreo cuyo contador se lee y factura en el primer mes del trimestre, otros en el segundo  y los últimos en el tercero. En los bloques de viviendas que disponen de un número estimable de viviendas con contador interior, Aguas de Langreo pone carteles informativos de aviso de lectura en el portal.

En cualquier caso, si el lector detecta una anomalía, un consumo excesivo, una fuga o no puede tomar la lectura al no tener acceso al contador, el personal de Aguas de Langreo deja una tarjeta de autolectura  para que el cliente esté informado y apunte la lectura  y nos la haga llegar.

¿Cómo puedo facilitar la lectura de mi contador?

  • Correo electrónico a aguaslangre@fcc.es en el que debe indicar número de contrato, la lectura, el  número de contador y la dirección. Puede consultar en su factura el número de contrato que comienza por: 13310-1/1- XXXXXX.
  • Centro de Atención al Cliente. Servicio 24 horas: 902 34 60 34.

El contestador le pedirá el número de contrato, la lectura del contador y la fecha de la lectura. Puede consultar en su factura el número de contrato que comienza por: 13310-1/1- XXXXXX.

  • Enviando la tarjeta por correo o entregándola en los buzones que hay en el exterior de la oficina a cualquier hora, o en el interior en horario de oficina (de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes y martes (de 16 de septiembre a 15 de junio) de 15:30 a 17:30 horas). La oficina está en C/ Alonso del Riesgo, nº 3, Bajo. Sama de Langreo.

¿Cómo leo mi contador?

 

 

Los datos de las esferas de los contadores que aparecen en pantalla son ejemplos ilustrativos.
Pueden existir dos tipos de contador:

  • Tipo reloj: Para realizar la lectura de este contador se visualiza la posición de las agujas de izquierda a derecha. Para esta lectura sólo se insertan números en la zona de color negro, no se inserta ningún número en los campos rojos, poniendo tantos ceros a la izquierda como sean necesarios hasta completar la lectura.

Tipo solo números: Para realizar la lectura de este contador se visualizan los números de color negro y se insertan en la zona de color negro poniendo tantos ceros a la izquierda como sean necesarios hasta completar la lectura; y los números de color rojo, si los tiene, en la zona roja.