Acometida definitiva de agua y de saneamiento

Cómo puedo realizar esta gestión

  • Centro de Atención al Cliente (de 8 a 20 h.): 902 32 60 32
  • Oficinas atención al público: C/ Alonso del Riesgo, nº 3 bajo. Sama de Langreo. En horario: de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes y martes (de 16 de septiembre a 15 de junio) de 15:30 a 17:30 horas.

Documentación que debe aportar el cliente

  1. Previamente a la tramitación de la solicitud el cliente debe:
    • Realizar la apertura y reposición de la zanja.
    • Obtener la licencia de obra o permisos de paso.
    • Realizar la totalidad de la obra civil (en los términos indicados por Aguas de Langreo).
    • En el caso del saneamiento Aguas de Langreo realiza una inspección para comprobar que se dan las condiciones para autorizar la realización de la acometida.
  2. El solicitante de la acometida debe presentar la siguiente documentación:
    • CIF / NIF del solicitante.
    • Licencia Municipal de Obras (no se admite solicitud)
    • Plano de situación del edificio y plano de planta baja.
    • Aportar los datos registrales de la finca (Nº de la finca y polígono o dígitos de la Referencia Castrastal) a fin de facilitar al solicitante un plano de la red si no se ha presentado antes.
  3. El servicio técnico realizará una inspección y elaborará un presupuesto y el condicionado de ejecución de la acometida (obra civil a realizar por el cliente) que incluirá el plano de la red.
  4. Una vez que el cliente abone el presupuesto, abra la zanja y realice la obra civil (de acuerdo con lo establecido en el informe técnico de Aguas de Langreo) el Servicio realizará la acometida (Aguas de Langreo ejecuta únicamente la acometida, la obra civil  necesaria debe realizarla el cliente).
  5. Si el solicitante de la acometida desea disponer de suministro además debe tramitar el alta de suministro.

Pagos a realizar

Según presupuesto para todos los tipos de acometida. El presupuesto de la acometida incluye el importe correspondiente al contador o contadores, en caso de que sea adquirido en Aguas de Langreo, y el importe correspondiente a su instalación.

Formas de pago del presupuesto

  • EN EFECTIVO: Pago realizado en la oficina.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA ó ABONO EN CUENTA + FAX CONFIRMACIÓN
    • Nº de cuenta LIBERBANK facilitada por Aguas de Langreo.
    • Fax confirmación: 985 67 53 92
    • Se debe indicar en el fax el nombre, apellidos y dirección, y en la transferencia el concepto (acometida) y el nº de presupuesto, para identificar posteriormente el cobro.

Plazos de ejecución de la acometida

  • Desde la SOLICITUD hasta la NOTIFICACION DEL PRESUPUESTO AL CLIENTE: 30 días (Máximo)
  • Desde el PAGO DEL PRESUPUESTO hasta el FIN OBRAS: 30 días (Máximo)

VALIDEZ DEL PRESUPUESTO:

30 días.

Una vez finalizado este período, el servicio estudiará la posibilidad de mantener el actual o realizar uno nuevo. En caso de haberse modificado las tarifas siempre se realizará uno nuevo

OTRAS PARTICULARIDADES:

  • El Servicio Técnico llama al cliente para concertar cita para la inspección.
  • La obra civil la realiza siempre el cliente.
  • El contador puede adquirirlo el cliente por su cuenta o en Aguas de Langreo, debiendo estar homologado y tener las características que determine la empresa suministradora. El contador siempre lo instalará Aguas de Langreo corriendo el cliente con los gastos de instalación correspondientes.
  • En edificios en construcción el titular del servicio (Promotor o Constructor) deberá de solicitar tantas acometidas independientes definitivas como locales situados en los bajos consten en el proyecto presentado, así como contadores individuales, tanto para estos bajos mencionados como para locales u oficinas previstas no situadas en los bajos del edificio.
  • En edificios de nueva construcción y aquellos casos en los que la rehabilitación del edificio afecte a las conducciones interiores, es obligatoria la instalación de una batería de contadores divisionaria, siempre que se pretenda dar servicio a más de un cliente con la misma acometida. Los contadores estarán situados en un armario o cuarto destinado únicamente a este fin, en la planta baja del edificio, con acceso directo desde el portal, con cerradura de llavín unificado, que se adquirirá en la oficina de la empresa suministradora. Cada toma tendrá una llave de paso situada en el exterior de la finca y colocada en un registro de fábrica con buzón de piedra o tapa metálica.
  • En el resto de los casos el contador se situará adosado a la pared de la fachada, siendo siempre accesible.
  • La acometida de incendios se solicita junto a la definitiva  con la misma documentación. No se instala contador ni se da de alta ningún contrato por lo que no se factura consumo.