Cómo puedo realizar esta gestión:

  • Centro de Atención al Cliente (de 8 a 20 h.):  902 32 60 32
  • Oficinas atención al público:  C/ Alonso del Riesgo, nº 3 bajo. Sama de Langreo. En horario: de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes y martes (de 16 de septiembre a 15 de junio) de 15:30 a 17:30 horas.

Documentación que debe enviar el cliente:

  • Fotocopia DNI del titular (deberá ser el propietario).
  • Fotocopia de la escritura de propiedad. Si no la tuviera todavía, fotocopia del contrato privado de compraventa o certificado notarial o cualquier documento que acredite la propiedad del inmueble.
  • Si el titular es persona física y no pudiera acudir, deberá autorizar por escrito a otra persona y presentar ésta también, fotocopia de su DNI
  • Si el titular es una empresa:
    • Escritura de constitución.
    • Autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato (administrador, representante, etc.) o escritura de poderes, debiendo presentar ésta también, fotocopia de su DNI. (Si firma el administrador y aparece su nombramiento en la escritura de constitución no será necesaria dicha autorización)
  • Además si es vivienda de nueva construcción: Licencia de uso (en caso de que el Ayuntamiento no la haya entregado ya a Aguas de Langreo).
  • Justificante de pago de los derechos de enganche.

Debe estar en poder de la empresa solicitante de las acometidas definitivas o del Ayuntamiento si se trata de acometidas abonadas antes del 1 de marzo de 2006. En caso de que no lo entregue dicha empresa, los derechos de enganche deberán ser abonadas por el cliente.

Pagos a realizar

Ver tarifas

Contador e instalación según la Ordenanza Fiscal:

  • No será necesario abonar este concepto si no se requiere un contador distinto al instalado para la acometida de agua de obra.
  • El contador puede adquirirlo el cliente por su cuenta o en Aguas de Langreo, debiendo estar homologado y tener las características que determine la empresa suministradora. El contador siempre lo instalará Aguas de Langreo corriendo el cliente con los gastos de instalación correspondientes.
  • En caso de no cumplirse estos requisitos, Aguas de Langreo podrá comprobar la instalación, facturando al usuario el coste establecido en las ordenanzas municipales en concepto de inspección / comprobación de instalaciones. 
  • En edificios de nueva construcción y aquellos casos en los que la rehabilitación del edificio afecte a las conducciones interiores, es obligatoria la instalación de una batería de contadores divisionaria, siempre que se pretenda dar servicio a más de un cliente con la misma acometida. Los contadores estarán situados en un armario o cuarto destinado únicamente a este fin, en la planta baja del edificio, con acceso directo desde el portal, con cerradura de llavín unificado, que se adquirirá en la oficina de la empresa suministradora.Cada toma tendrá una llave de paso situada en el exterior de la finca y colocada en un registro de fábrica con buzón de piedra o tapa metálica.

En el resto de los casos el contador se situará adosado a la pared de la fachada, siendo siempre accesible.

¿Cómo y dónde?

 

Domiciliación bancaria.

Sólo si tramita su solicitud a través de nuestro Centro de Atención Al Cliente.

En efectivo:

Pago realizado en la oficina

Transferencia bancaria o abono en cuenta + fax confirmación:

  • Nº de cuenta LIBERBANK facilitada por Aguas de Langreo.
  • Fax confirmación: 985 67 53 92 .
  • Se debe indicar en el fax el nombre, apellidos y dirección, y en la transferencia el nº de contrato para identificar posteriormente el cobro.

Otras particularidades

  • El Servicio Técnico llama al cliente para concertar cita para la inspección, en caso de que sea necesario.
  • Para edificios de nueva construcción y aquellos casos en los que la rehabilitación del edificio afectase a las conducciones interiores es obligatoria la instalación de una batería de contadores divisionaria, en todos aquellos casos en que se pretenda dar servicio a más de un cliente con la misma acometida.
  • En el caso de urbanizaciones también deberán instalarse contadores individuales.
  • Aunque el Servicio de Basura es municipal y es el Ayuntamiento quien emite el recibo correspondiente, cada vez que se efectúa un altade suministro de agua de agua y alcantarillado, dicho cambio es facilitado por Aguas de Langreo al Ayuntamiento para que éste actualice sus registros de facturación de basura.
  • Tenga en cuenta que a partir del 18 de noviembre de 2013 las domiciliaciones bancarias de la tasa de basura se realizarán en el impreso específico del Ayuntamiento de Langreo que puede obtener en Aguas de Langreo o en el Ayuntamiento de Langreo. Consulte en Contratación cómo hacerlo.